03/10/2008

Beheer:

• Oplossen van verstoringen en fouten in de applicatie op technisch gebied;
• Initiëren en uitvoeren van wijzigingen en verbetervoorstellen en deze voorleggen;
• Kennisoverdracht en opstellen en onderhouden van documentatie omtrent
  applicatie(beheer);
• Zorgdragen voor scheduling van batchprocessen van de applicatie;
• Monitoren van batch- en applicatieprocessen;
• Bewaken van incidenten en rapportage over de voortgang;
• Ondersteunen van de AM bij de rapportage op het gebied van applicaties en
  dienstverlening;
• Vroegtijdig actie ondernemen bij te verwachten calamiteiten;
• Mede laten uitvoeren van instandhoudingsonderhoud (IHO), incl. de aansturing van TAB.

Analyse:
Analyseert, onderzoekt en test de aangeleverde te implementeren hardware, operating system software, database software, middleware, netwerkcomponenten en applicatiesoftware.

Extra dienstverlening:

• Ondersteuning Functioneel Beheer en advies bij applicatie ontwikkeling; 
• Regievoering bij en implementeren van wijzigingen; 
• Opstellen (detail)stappenplannen bij implementatie; 
• Evaluatie rapportage; 
• Rapportage op het gebied van verstoringen in applicaties en dienstverlening.

Implementatie en nazorg:

• Rolt uit op testomgevingen;
• Maakt de hardware, operating system software, database software, middleware,
  netwerkcomponenten en applicatiesoftware gereed voor uitrol door Productie of doet dit zelf
  op geautoriseerde basis voor Productie;
• Verricht nazorg t.a.v. uitgerolde hardware, operating system software, database software,
  middleware, netwerkcomponenten en applicatiesoftware; 
• Stelt evaluatie rapport van software uitrol samen; 
• Maakt installatiebeschrijvingen en detailplanningen.

Algemene vaardigheden:

• Accuraatheid;
• Analytische vaardigheden; 
• Resultaatgerichtheid; 
• Doorzettingsvermogen; 
• Communicatieve vaardigheden; 
• Stressbestendigheid; 
• Teamwork.