04/11/2008

Neemt (mede) ICT-producten af en maakt deze gebruiksklaar en implementeert ze, door:
* het participeren in opdrachtgroepen en het fungeren als outputverantwoordelijke voor de meest gecompliceerde externe en de zware interne opdrachten;
* het maken van opdrachtplannen en het aangeven van de benodigde capaciteit per werk- en skillsoort;
* het als technisch verantwoordelijke participeren in offerteteams voor de zwaarste en meest complexe opdrachten en het leiding geven aan het opstellen van prijscalculaties;
* het aansturen van de toegewezen systeemarchitecten en het indelen van de werkzaamheden;
* het bewaken van de voortgang en het zonodig bijstellen van de planning;
* het voorleggen van eventuele knelpunten met oplossingsalternatieven aan de leidinggevende;
* het voorbereiden van de meest complexe en meest ingrijpende implemen­taties van ICT-producten, het zorgen voor de acceptatie van ICT-producten aan de hand van de overeengekomen specifi­caties en het toetsen van ICT-producten aan de gestelde normen;
* het zorgen voor het treffen van technische voorzieningen voor de implementatie van nieuwe of opeenvol­gen­de versies van ICT-producten;
* het leiding geven aan het onderling op elkaar afstemmen van de verschil­lende ICT-producten, reke­ning houdende met de overige systeem- en applica­tie- programmatuur;
* het leiding geven aan het geschikt maken van leveranciersproducten voor koppeling aan het Defensienetwerk.

Verricht technisch- en kwaliteitsbeheer en verleent technische support aan ICT-producten, door:
* het fungeren als laatste schakel in de derde lijns supportproblemen en het hiertoe ontwikkelen van initiatieven om tot oplossingen te komen.
* Het indien nodig raadplegen van de leveranciers;
* het in ontvangst nemen van klachten;
* het analyseren van de meest complexe storingen, het vaststellen van oorzaken en het adviseren over te treffen modificaties of andere maatregelen;
* het verhelpen van de meest complexe storingen in de werking van systeemcomponenten, eventueel in samenwerking met leveranciers;
* het aanbrengen van geautomatiseerde modificaties in ICT-producten en het zonodig vervaardigen van aanvullende componenten;
* het beoordelen van prestatiemetingen en het adviseren over maatregelen en het leiding geven aan het uitvoeren van maatregelen voor het optimaliseren van het gebruik van ICT-producten;
* het adviseren over de noodzaak van voorlich­ting en opleiding met betrekking tot het gebruik van ICT-producten;
* het verzorgen van documentatie over ICT-producten en het volgen van de ontwikkelingen op het vakgebied van ICT-producten.

Werkt (mee) aan onderzoek op het gebied van ICT-producten, door:
* het zelfstandig verrichten van onderzoek aangaande de technische consequenties van invoering en gebruik van applicatiepak­ketten. Het hiertoe uitvoeren van de nodige analyses;
* het verrichten van onderzoek om tot een optimalisatie van in gebruik zijnde ICT producten tekomen;
* het geven van richtlijnen en adviezen omtrent het gebruik van ICT-producten.