26/11/2008

Enthousiaste Startende HBO-er (38 uur in Amsterdam) die op het snijvlak Business en IT wil werken Als Operationeel Functioneel Beheerder heb je alle kansen veel te leren en jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld in de verschillende bedrijfsonderdelen. Daarnaast zijn er volop carrièremogelijkheden binnen de afdeling Informatie Management. Als Operationeel Functioneel Beheerder ben je onder andere verantwoordelijk voor: - Opstellen en onderhouden van een problemen-database met veel voorkomende incidenten en bijbehorende oplossingen. - Input leveren voor de verbetering van de helpdeskscripts van de eerstelijns ondersteuning. - Clusteren van incidenten tot probleemgebieden en het formuleren van â??changesâ?? gericht op een permanente oplossing voor deze probleemgebieden. - Opstellen, beheren en valideren van autorisatieprofielen. - Controleren en honoreren van autorisatieaanvragen, -wijzigingen. - Inrichten en onderhouden van metagegevens in systemen. - Participeren in projecten waarbij je intensief samenwerkt met collegaâ??s uit verschillende disciplines binnen de Divisie Verzekeringen. - Bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van het Operationeel Functioneel Beheer. Regio: Amsterdam Noord-Holland